הכאב
מה לא עובד בתחום הזה היום
ציוד שיוצא לא תמיד חוזר
מסופון, סורק, כלי עבודה. מי לקח? מי החזיר? בלי מערכת — נעלם.
חומרים בכל אוטו של טכנאי
כל אוטו זה מחסן קטן. בלי ספירה תכופה — אי אפשר לדעת מה יש לכל טכנאי.
חיוב לא מדויק על חומרים
טכנאי השתמש בחומר אצל הלקוח — אם זה לא מתועד מיד, החיוב מתעכב או נשכח.
מה חשוב כאן
הצרכים הספציפיים של התחום
- ניהול ציוד והשאלות
- ספירת מלאי באוטו של כל טכנאי
- סריקת חומרים בקריאת שירות
- תיעוד שמשייך חומר לקריאה
- ייצוא לחיוב
תרחישים
תרחישים אופייניים בתחום
השאלת ציוד
טכנאי לוקח כלים מהמחסן — סורקים, רושם על שמו, יודעים מתי הוא אמור להחזיר.
ספירת אוטו טכנאי
פעם בחודש — סורקים את כל החומרים באוטו, מצליבים מול היתרה הצפויה.
תיעוד קריאה
במקום הקריאה — סורקים את החומרים שהשתמשו, מצרפים ללקוח, חיוב מסונכרן.
כלים לתחום
התהליכים והיכולות הרלוונטיים
תהליכים מתאימים
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות בתחום
- מתאים לעסק עם 5 טכנאים?
- כן. מתאים מ־1 טכנאי ועד עשרות. כל טכנאי מקבל הרשאה לאוטו שלו בלבד.
- עובד בלי קליטה באתר הלקוח?
- כן. offline-first — סורקים בלי חיבור, מסתנכרן ברגע שיש.
- אפשר לחבר למערכת חיוב?
- ייצוא לאקסל או ל־ERP זמין. חיבור ייעודי — צרו קשר ונבחן יחד.